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Relatório de Impacto 2025 da SITA mostra como a tecnologia prepara a aviação para 10 bilhões de passageiros até 2050

Jovem com mochila e mala na esteira de bagagens de aeroporto moderno com avião ao fundo.

Crescimento da demanda até 2050

A aviação comercial tem pela frente um desafio de escala: ampliar em até 30 anos o volume de passageiros transportados, chegando a 10 bilhões por ano até 2050, sem que a infraestrutura aeroportuária, a frota e o efetivo em controles de fronteira precisem crescer na mesma proporção.

É nesse contexto que o Relatório de Impacto 2025, da SITA, detalha como a adoção de tecnologias emergentes vem acelerando a transformação do setor, com ganhos de eficiência operacional e avanços em sustentabilidade nas viagens aéreas ao redor do mundo.

Projeções da IATA indicam que o transporte anual deve atingir 8 bilhões de passageiros em 20 a 25 anos, avançando para 10 bilhões por volta de meados do século. Para absorver a demanda, muitos aeroportos priorizam aumentar a capacidade dentro das instalações já existentes, reduzindo custos e evitando atrasos típicos de novas obras.

Tecnologias digitais: fronteiras, IA e resiliência

Na etapa de fronteira, governos vêm acelerando a verificação com credenciais digitais e biometria, permitindo que procedimentos de alfândega sejam finalizados em apenas 10 segundos - como no caso observado em Aruba, onde o processo ficou 78% mais rápido do que antes.

Ao mesmo tempo, a inteligência artificial (IA) deixa de ser apenas piloto e passa a operar em ambientes reais. Um exemplo é o SITA OptiFlight, que combina aprendizado de máquina e gêmeos digitais para ajustar perfis de subida e cruzeiro: em 2,9 milhões de voos em 2025, a solução ajudou a economizar mais de 127 mil toneladas de combustível, com redução de 403 mil toneladas de CO₂.

Ferramentas de gestão aeroportuária apoiadas por IA, implementadas em Toronto e Abu Dhabi, contribuíram para reduzir tempos de rotatividade. Já a Thai Airways aplicou IA para remarcação automática de bagagens extraviadas, diminuindo o tempo de reconciliação de três minutos para um segundo.

Esse uso de dados e automação também fortalece a capacidade da malha aérea de se recuperar de interrupções. No Centro de Controle de Reims, na França, a integração de dados meteorológicos em tempo real entre controladores, pilotos e despachantes reduziu atrasos relacionados ao clima em até 65%, poupando 105 mil minutos ao longo de 21 dias operacionais.

Mesmo em situações de falhas de sistemas - como a interrupção da CrowdStrike em 2025 - mais de 460 voos seguiram operando com suporte do SITA Maestro DCS. E, durante o Hajj de 2025, a empresa assegurou continuidade operacional sem incidentes graves.

Bagagens, terminais digitais e resultados da SITA em 2025

No enfrentamento à perda de bagagens, a colaboração da SITA com Apple e Google apresentou impacto relevante: malas com AirTags tiveram redução de 90% em extravios quando o rastreamento via SITA WorldTracer® foi utilizado.

Na Europa, o novo Terminal 3 do Aeroporto de Frankfurt, concebido para receber inicialmente até 19 milhões de passageiros, foi desenvolvido com forte orientação ao digital, em parceria com a SITA e a especialista CCM.

No desempenho financeiro, a SITA registrou alta de 7% na receita em 2025, alcançando US$ 1,71 bilhão - o quarto ano seguido de crescimento consistente - impulsionada por investimentos em P&D, pela aquisição da CCM e por iniciativas de co-inovação com mais de 30 clientes por meio do SITA Labs. Em sustentabilidade, a empresa reduziu emissões em 1,3% no último ano, totalizando 32% desde 2019, e opera com 90% de energia renovável em seus escritórios globais.

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